Дорогие друзья, обратите внимание! На основании «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. № 55, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие), возврату или обмену не подлежат.

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
Можно произвести в  течение 14 дней с момента покупки, если у ткани обнаружились недостатки, о существовании которых не предупредили. Товар должен соответствовать изначальным характеристикам: сохранить товарный вид и свойства на момент возврата. Срок рассмотрения претензии, а также проведение экспертизы от 1 до 30 дней.